Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató
1. Bevezetés
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a Soulis Pszichológiai Központ weboldalának (www.soulis.hu) látogatói, a kapcsolatfelvételt kezdeményező érdeklődők, valamint a Soulis Pszichológiai Központtal együttműködő szakemberek személyes adatainak kezeléséről.
A Soulis Pszichológiai Központ kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, ezért az adatkezeléseket az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban végzi.
A jelen tájékoztató bemutatja, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve milyen esetekben továbbítjuk azokat harmadik személyek vagy adatfeldolgozók részére.
2. Az adatkezelő
Az Ön adatainak kezeléséért felelős szervezet:
Vállalkozás neve: Szandtner Eszter EV.
Székhely: 1023 Budapest, Ürömi utca 43.
Kapcsolattartó email: info@soulis.hu
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): A fenti emailen keresztül érhető el.
3. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
3.1. A weboldal látogatóinak adatai
A weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek, például:
IP-cím,
a használt böngésző és operációs rendszer típusa,
az eszköz típusa,
a látogatás időpontja,
a meglátogatott oldalak,
technikai és biztonsági naplóadatok.
Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos működésének biztosítása, a technikai hibák feltárása, a visszaélések megelőzése, valamint a weboldal megfelelő működésének biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, illetve amennyiben az adott adatkezeléshez jogszabály hozzájárulást ír elő, az érintett hozzájárulása.
3.2. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés
Amennyiben Ön a weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségen, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán keresztül kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat kezelhetjük:
név,
e-mail-cím,
telefonszám,
életkor,
az Ön által megadott egyéb kapcsolattartási adatok,
az üzenetben önkéntesen megadott információk.
Az adatkezelés célja az érdeklődés megválaszolása, a kapcsolatfelvétel, valamint a pszichológiai szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás és egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges adatkezelés.
3.3. Pszichológiai szolgáltatással kapcsolatos adatok
A pszichológiai szolgáltatás igénybevétele során az érintett önkéntesen olyan információkat is megadhat, amelyek a GDPR értelmében különleges személyes adatnak, ezen belül egészségügyi adatnak minősülhetnek.
Ilyen adatok lehetnek például a pszichés állapotra, lelki nehézségekre, korábbi pszichológiai vagy pszichiátriai ellátásra, élethelyzetre vagy egyéb, a pszichológiai konzultáció szempontjából releváns körülményre vonatkozó információk.
Ezeket az adatokat kizárólag a pszichológiai szolgáltatás nyújtásához, a klienssel való szakmai együttműködéshez, valamint a szolgáltatás megfelelő biztosításához szükséges mértékben kezeljük.
A különleges adatok kezelése kizárólag megfelelő GDPR szerinti jogalap fennállása esetén történik, különös tekintettel az érintett kifejezett hozzájárulására, illetve az egészségügyi szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos, jogszabályban meghatározott adatkezelési jogalapokra.
A pszichológiai konzultáció során megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és azokhoz kizárólag az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges személyek férhetnek hozzá.
4. A Soulis Pszichológiai Központtal együttműködő szakemberek adatainak kezelése
A Soulis Pszichológiai Központtal együttműködő pszichológusok és egyéb szakemberek esetében az alábbi személyes adatok kezelése történhet:
név,
fénykép,
szakmai bemutatkozás,
szakmai végzettségre és képzettségre vonatkozó adatok,
szakmai tapasztalat,
az együttműködéshez szükséges kapcsolattartási adatok,
számlázáshoz szükséges adatok,
adóazonosító vagy adószám,
bankszámlaszám,
a partneri együttműködéshez kapcsolódó egyéb adatok.
Az adatkezelés célja a szakmai partneri együttműködés létrehozása és fenntartása, a szakemberek weboldalon történő bemutatása, a kliensküldés és kapcsolattartás, valamint a számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
A weboldalon megjelenő szakmai bemutatkozás és fénykép közzététele az érintett hozzájárulása vagy a partneri együttműködés keretében meghatározott megállapodás alapján történik.
5. Adatok továbbítása és adatfeldolgozók
A Soulis Pszichológiai Központ személyes adatokat nem értékesít és nem ad át harmadik személyeknek önálló marketingcélú felhasználásra.
Az adatokhoz ugyanakkor hozzáférhetnek olyan, a Soulis Pszichológiai Központ működését támogató szolgáltatók, akik adatfeldolgozóként járnak el. Ilyenek lehetnek különösen:
tárhely- és szerverüzemeltetők,
weboldal- és informatikai szolgáltatók,
e-mail- és kommunikációs szolgáltatók,
online időpontfoglalási vagy ügyfélkezelési rendszerek,
számlázási és könyvelési szolgáltatók,
jogi vagy egyéb szakmai szolgáltatók, amennyiben az adatkezeléshez szükséges.
Az adatfeldolgozók kizárólag a számukra meghatározott feladat teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz, és az adatokat saját céljukra nem használhatják fel.
Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba továbbítják, az adatkezelő gondoskodik arról, hogy az adattovábbítás a GDPR által előírt megfelelő garanciák mellett történjen.
6. Cookie-k és analitikai eszközök
A weboldal cookie-kat (sütiket) használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint – amennyiben ehhez az érintett hozzájárul – a weboldal látogatottságának és használatának elemzése céljából.
A feltétlenül szükséges cookie-k használatához nem minden esetben szükséges az érintett hozzájárulása. Az analitikai, marketing- és egyéb, nem feltétlenül szükséges cookie-k használata hozzájáruláshoz köthető.
A cookie-k használatának részletes szabályait a Soulis Pszichológiai Központ külön Cookie Tájékoztatója tartalmazza.
7. Az adatok megőrzésének időtartama
A személyes adatokat kizárólag addig kezeljük, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.
A kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatokat az érdeklődés vagy kommunikáció lezárását követően csak olyan ideig őrizzük meg, amely az esetleges későbbi kapcsolatfelvétel, jogi igények kezelése vagy egyéb jogos cél miatt indokolt.
A pszichológiai szolgáltatás során kezelt adatokat a vonatkozó szakmai és jogszabályi előírások szerinti időtartamig őrizzük meg.
A számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott megőrzési idő alatt kezeljük.
Amennyiben egy adott adat kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, a hozzájárulás visszavonása esetén az adatokat a hozzájáruláson alapuló adatkezelési célból megszüntetjük, kivéve, ha az adat további kezelését más jogalap teszi lehetővé vagy kötelezővé.
8. Az érintettek jogai
Az érintetteket a GDPR alapján többek között az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáférés joga: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, és másolatot kérhet ezekről.
Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog: meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: amennyiben annak feltételei fennállnak, jogosult lehet az általa rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.
Tiltakozás joga: jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A hozzájárulás visszavonásának joga: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmeket az alábbi e-mail-címen lehet benyújtani:
info@soulis.hu
A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a GDPR-ban meghatározott határidőn belül válaszolunk.
9. Adatbiztonság
A Soulis Pszichológiai Központ megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Törekszünk arra, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férjenek hozzá, akiknek az adatkezeléshez munkájuk vagy feladatuk ellátása miatt szükségük van.
Az elektronikus adatátvitel és az informatikai rendszerek védelme érdekében a rendelkezésre álló technikai és biztonsági megoldásokat alkalmazzuk.
10. Gyermekek adatainak védelme
A Soulis Pszichológiai Központ szolgáltatásainak igénybevétele során a kiskorú személyek adatainak kezelése a vonatkozó jogszabályok és szakmai előírások figyelembevételével történik.
A kiskorúak személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és megfelelő jogalap alapján kezeljük.
11. Panasz benyújtása
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken, hogy a felmerült problémát kivizsgálhassuk.
Ön jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni az adatvédelmi jogainak megsértése esetén.
12. A tájékoztató módosítása
A Soulis Pszichológiai Központ fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az mindig megfeleljen a hatályos jogszabályoknak, valamint a weboldal és a szolgáltatások aktuális működésének.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a www.soulis.hu weboldalon érhető el.
Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 13.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 13.